Tubarão é o primeiro município de Santa Catarina a firmar uma parceria com o Procon estadual para oferecer atendimento especializado a consumidores em situação de superendividamento.
Pelo acordo, o Procon da Cidade Azul fará o primeiro atendimento, orientará os consumidores e organizará a documentação necessária. Após a identificação dos casos, os requerimentos serão encaminhados ao NAS, que analisará a situação financeira e auxiliará na elaboração de propostas de pagamento e na busca de acordos com os credores. As audiências de conciliação poderão ocorrer presencialmente, de forma remota ou híbrida.
A parceria também prevê capacitação da equipe municipal, suporte técnico, padronização de procedimentos e formulários. O serviço é destinado a consumidores que não conseguem quitar as dívidas sem comprometer o chamado mínimo existencial, valor necessário para garantir as despesas básicas de subsistência.
Segundo o Procon/SC, o NAS está próximo de alcançar R$ 30 milhões em dívidas renegociadas. O objetivo do atendimento é organizar a situação financeira dos consumidores e buscar condições de pagamento que possam ser cumpridas sem comprometer as necessidades básicas. Informações sobre os critérios e o acesso ao serviço estão disponíveis no site do Procon/SC.
Matéria completa e créditos no veículo de origem.
Ler notícia completa na fonte →